1. نطاق هذه الشروط
تنظم هذه الشروط استخدام موقع ZeroTask وصفحات العرض التوضيحي والمحادثات المتاحة من خلاله. ZeroTask هو مساعد مبيعات بالذكاء الاصطناعي للشركات، يساعد على الرد على الاستفسارات وتنظيم فرص البيع والمتابعة.
باستخدام الموقع أو إرسال رسالة عبر الشات، يرجى الالتزام بهذه الشروط والاطلاع على سياسة الخصوصية. الاشتراك في خدمة مدفوعة أو تنفيذ مشروع مخصص يخضع أيضًا لاتفاق الخدمة المكتوب مع العميل.
2. الاستخدام المسموح
يمكنك تصفح المحتوى وتجربة المساعد والتواصل معنا للاستفسار عن الخدمات. يجب تقديم معلومات صحيحة، واستخدام الموقع بصورة مشروعة، وعدم انتحال هوية شخص أو نشاط آخر.
لا يجوز استخدام الخدمة لإرسال محتوى غير قانوني أو رسائل مزعجة، أو محاولة اختراق الأنظمة، أو جمع بيانات الآخرين دون تصريح، أو تعطيل الموقع، أو تجاوز حدود الوصول الممنوحة لك. لا ترسل كلمات مرور أو رموز دخول أو بيانات بطاقات دفع داخل المحادثة.
3. ردود الذكاء الاصطناعي
قد تتضمن التجربة ردودًا مولدة آليًا. هذه الردود قد تكون غير مكتملة أو غير دقيقة، ولا تُعد ضمانًا لتوافر منتج أو سعره أو مواصفاته، ولا تُعد استشارة مهنية متخصصة.
تحقق من المعلومات المهمة مع النشاط المعني قبل الشراء أو اتخاذ قرار. لا تضمن ZeroTask نتيجة بيع محددة أو زيادة معينة في الإيرادات، ويمكن طلب التواصل مع الفريق عندما تكون هناك حاجة لمراجعة بشرية.
4. العروض التوضيحية وصفحات العملاء
محادثات عرض ZeroTask Inbox بيانات توضيحية، ولا تمثل معاملات فعلية. صفحات التجربة المخصصة، مثل EnterTech، تُستخدم لاختبار تجربة المساعد ولا تُعد متجرًا لإتمام الدفع أو تأكيد الطلبات.
أسماء الأنشطة وعلاماتها ومنتجاتها تخص أصحابها. الأسعار والتوافر وسياسات الشراء والتقسيط والضمان تُراجع مع المتجر الرسمي أو ممثل النشاط، ولا يُعد عرض العلامة في صفحة التجربة إعلانًا عن تعاقد أو اعتماد لم يُصرّح به.
5. بيانات النشاط والتكاملات
عند الاتفاق على خدمة لنشاطك، تكون مسؤولًا عن حقك في استخدام الصفحات والقنوات والبيانات التي تقدمها، ودقة معلومات المنتجات والسياسات التي يعتمد عليها المساعد، وتوفير الإشعارات أو الموافقات اللازمة لمعالجة بيانات عملائك.
تعتمد تكاملات WhatsApp وMessenger وInstagram وTelegram وغيرها على توفر واجهات الجهات الخارجية وصلاحيات الوصول وسياساتها. نطاق التكامل والتشغيل والتحويل للفريق يحدده اتفاق الخدمة، وقد يتأثر بتغييرات المنصات أو انقطاع خدماتها.
6. الأسعار والاشتراك
تُحدد تكلفة الخدمة حسب القنوات وحجم الاستخدام وطبيعة المشروع والتكاملات المطلوبة. التواصل عبر الموقع أو تجربة الشات لا ينشئ تلقائيًا اشتراكًا مدفوعًا.
تُؤكد الأسعار ونطاق التنفيذ ومواعيد التسليم وسياسة الإلغاء أو الاسترداد في العرض أو اتفاق الخدمة المعتمد قبل بدء العمل. لا تحل هذه الصفحة محل الشروط التجارية المتفق عليها كتابةً.
7. الملكية الفكرية
اسم ZeroTask وشعاره وتصميم الموقع ومحتواه تعود إلى ZeroTask أو أصحاب الحقوق المعنيين. لا يجوز نسخ المحتوى أو إعادة نشره للاستخدام التجاري دون إذن، مع احترام الحقوق التي تمنحها القوانين واجبة التطبيق.
يظل المستخدم أو النشاط صاحب حقوق المحتوى الذي يقدمه. تقديم المحتوى لتشغيل الخدمة يتيح معالجته بالقدر اللازم لتنفيذها، ولا ينقل ملكيته إلى ZeroTask.
8. التوفر وحدود المسؤولية
نعمل على استمرار الموقع والخدمة، لكن قد تحدث فترات صيانة أو أخطاء تقنية أو انقطاع لدى مزودي الخدمات. لا يوجد وعد بتوفر الموقع دون انقطاع أو خلوه من جميع الأخطاء.
تخضع المسؤولية وحدودها للقانون واجب التطبيق واتفاق الخدمة، إن وُجد. لا تُفسر هذه الشروط على أنها تلغي حقوقًا إلزامية للمستخدم أو تعفي من مسؤولية لا يجوز استبعادها قانونًا.
9. الروابط الخارجية
قد ينقلك الموقع إلى متاجر أو منصات تواصل أو خدمات أخرى. تخضع تلك الخدمات لشروطها وسياسات خصوصيتها، ويجب مراجعتها قبل مشاركة البيانات أو إتمام معاملات معها.
10. التحديثات والتواصل
قد تُحدّث هذه الشروط لتوضيح الخدمة أو تعكس تغييرات تشغيلية. يُعرض تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة. لا يعد تحديث هذه الصفحة تعديلًا تلقائيًا لشروط عقد تجاري قائم يتطلب اتفاقًا منفصلًا.
للاستفسارات المتعلقة بهذه الشروط، تواصل مع ZeroTask على +20 110 641 5103.